Juego responsable

1. Nuestro Compromiso

Glory Casino se compromete a proporcionar un entorno de juego seguro y responsable. Creemos que el juego debe ser una actividad entretenida y tomamos en serio nuestra obligación de ayudar a los jugadores que puedan estar experimentando problemas. Nuestras herramientas de juego responsable están disponibles para todos los jugadores las 24 horas del día, los 7 días de la semana y se pueden activar instantáneamente comunicándose con [email protected] o a través de la sección Configuración de cuenta en glorycasino.plus.

2. Autoevaluación

Si le preocupan sus hábitos de juego, pregúntese: ¿Gasta más de lo que puede pagar? ¿Apuestas para recuperar pérdidas? ¿El juego afecta sus relaciones, su trabajo o su salud? ¿Se siente ansioso cuando no juega? Si respondió afirmativamente a cualquiera de estas preguntas, le recomendamos que utilice nuestras herramientas de juego responsable o se comunique con una organización de soporte de inmediato. El juego debe ser divertido; si no lo es, busque ayuda.

3. Límites de depósito

Puede establecer límites de depósito diarios, semanales o mensuales en cualquier momento a través de Configuración de cuenta o enviando un correo electrónico al [email protected]. Las reducciones de límites entran en vigor inmediatamente. Los aumentos de límites entran en vigor después de un período de reflexión de 7 días para permitir la reflexión. Una vez establecidos, los límites no se pueden aumentar más allá del límite elegido sin un período de espera. Recomendamos establecer límites antes de comenzar a jugar.

4. Límites de sesión y pérdida

Los límites de tiempo de sesión le permiten limitar su tiempo de juego por sesión. Se pueden configurar comprobaciones de la realidad para recordarle el tiempo transcurrido y los resultados de la sesión cada 30, 60 o 90 minutos. Los límites de pérdida le impiden perder más de una cantidad determinada en un período definido. Todos los límites se pueden configurar en Configuración de la cuenta o comunicándose con [email protected].

5. Autoexclusión

Si desea tomar un descanso, podrá autoexcluirse por períodos de 24 horas, 7 días, 30 días, 90 días, 180 días o de forma permanente. Durante la exclusión, su cuenta se cerrará y no recibirá ninguna comunicación promocional. Para autoexcluirse, comuníquese con [email protected]; la exclusión se activa dentro de las 24 horas. La exclusión permanente es irreversible. Recomendamos la exclusión permanente si tienes un problema de juego.

6. Organizaciones de apoyo

Si necesita ayuda, comuníquese con: GamCare (gamcare.org.uk): línea de ayuda sobre juegos de azar en el Reino Unido 0808 8020 133; BeGambleAware (begambleaware.org): asesoramiento y apoyo gratuitos; Jugadores Anónimos (gamblersanonymous.org): grupos de apoyo entre pares en todo el mundo; GamTalk (gamtalk.org): foros de apoyo entre pares en línea. Estas organizaciones brindan apoyo gratuito y confidencial y son independientes de glorycasino.plus.

7. Protección de Menores

Los juegos de azar están estrictamente prohibidos para menores de 18 años. La verificación de edad se realiza durante el registro y antes de procesar los retiros. Recomendamos utilizar software de control parental (Net Nanny, Cyberpatrol, GamBan) para evitar que los menores accedan a sitios web de juegos de apuestas. Si sospecha que un menor ha accedido a glorycasino.plus, comuníquese con [email protected] de inmediato.

8. Contacto

Nuestro equipo de juego responsable está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana en [email protected]. Todas las solicitudes son tratadas con estricta confidencialidad. Para asuntos urgentes, utilice el chat en vivo en glorycasino.plus para obtener una respuesta inmediata.